得物这款app可以说是受到了不少潮人们的喜爱,毕竟这款app有着各种潮鞋单品,你想找的这里都有,那么当你购买东西的时候就遇到了一些麻烦事,想要找客服解决,那么怎么联系人工客服呢?这里就让小编教教大家~
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得物怎么联系人工客服
打开你的得物app,然后点击右下角“我的”。
然后在弹出的界面,在点击“客服中心”,然后就进入客服界面。

一开始进去是自助客服,什么意思呢,就是客户端已经把一些很常见很多人问的问题整理放在这里,分为购买问题和出售问题。

根据自己自身的情况来选择问题,如果没有相对应你需要解决的问题,那么就需要找人工客服了。

随便点击一个问题,进去之后,在底部就有“在线客服”的图标,如下图

点进去之后,还是机器人为你服务,然后搜索你想问的问题。

如果你是需要找人工客服,那就直接在聊天窗输入“人工客服”,选择你的身份“我是买家、卖家,想咨询xx问题”。

如果在线客服无法解决问题,我们可以通过以下渠道去联系得物app的官方工作人员:
商务合作:BD@theduapp.com
客服邮箱:issue@theduapp.com
廉政邮箱:jubao@theduapp.com
知识产权维权:weiquan@theduapp.com
市场公共:pr@theduapp.com
客服电话:021-63066366
用户反馈群:492518209
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