客必得

客必得是一款专为餐饮行业打造的客源管理软件，你可以使用这个采用大数据线上也可以预定销售、接待客户、绩效考核全工作洈程智能化管理。有效的帮助餐饮行业解决各种管理过程中的问题。有需要的朋友们别错过啦，赶紧来下载最新版本使用吧。

功能介绍

一、【预订服务流程管理方案】颠覆预订流程、全员销售！

1、解决餐厅预订流程效率低下传统预订工作，预订员需要人工翻阅预订本，销售经理需要前往或者电话预订台先查询，遇到下班时间还的等，预订效率赛乌龟！

2、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态人工手写登记预订本，预订信息写错、写重、漏写很平常，客人电话写多写少更常见，更有奇葩预订备注法，预订信息看不懂、找不到，丢单漏单撞单成了餐厅的挑战。

3、改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状传统手写预订本又大又沉又占地，用完只能放仓库，时间一久常常被遗忘，餐厅月底要做统计工作，面对大量预订本也是无从下手，工作只能被搁置。

二、【客户服务匹配管理方案】客户满意、餐厅开心！

1、颠覆客情登记一线难调用，服务只能靠脑子干记的传统传统餐厅做客情记录，用的是纸和本，信息收集、整理、分析全靠人力，销售经理想调取简直难上难，只能用通讯录记个姓名和电话，其他全靠脑子记，信息记不全，服务匹配难到位。

2、颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一客户进店不会直接告诉餐厅他是高价值客户还是一般客户，而餐厅全员也每人各有一套客户价值分类的判断标准，结果常常高价值客户服务不到位，一般客户受宠若惊很尴尬。

3、颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定客户价值分类做不好，服务内容自然无法固定，同一个客户每次来得到的服务内容都不同，服务质量时好时坏，客户满意度必然不稳定。

三、【客户资源风控管理方案】让资源转起来、经营更轻松！

1、告别优质客户在谁手里不清楚，是否流失不清楚历史

2、告别老客户无人管，还要天天拓展新客户的历史

3、告别老员工离职，客户交接难做好的历史

软件特色

PC手机双在线

进驻北京，深耕客必得智能预订+CRM系统并启动市场

防撞单智能锁

空桌点击即时同步，排他锁定防撞单

智能便捷操作

极简操作2步完成订单，系统自动分发信息

接通网络平台

大众点评、美团等媒体平台预订引流已接通

客户标签功能

预约同时提示客情，持续保证服务质量

对接短信平台

自动分类客户，随时精准群发短消息

渠道运营分析

自动统计分析，用数字评估每个销售渠道效果

异常订单提醒

自动筛选餐厅异常订单并提示，避免恶性刷单