航信客服

航信客服APP是款很实用的客服聊天软件。它是中国航信移动客服客户端，可以帮助中国航信移动的客户与客服之间沟通，方便联系，不用打电话还能离线留言，非常实用。

【软件特色】

1、中国航信移动客服客户端(APP)共设有四个功能模块，分别为专家预约、业务咨询、自助服务和问题交流。

2、专家预约是客户服务部借助移动客户端推出的一项新服务，将打破以前服务中机器自动化分配服务资源，

3、用互联网技术预约服务专家，使我们的服务更加精准化、更加有针对性，依靠这一产品实现了服务定制化的创新。

4、中国航信移动客服客户端(APP)着眼于全方位服务客户的独特属性，以客户需求为出发点、网络科技为着力点、创新发展为主攻点、优质服务为落脚点，

5、有效完善了客户与航信的沟通桥梁，让广大客户切实感受到人性化、特色化、专业化的服务

【软件优势】

在技术变革的推动和互联网+飞速发展的浪潮中，客户服务部一直积极推进着融合发展的创新变革，努力探索适合自身的服务模式和路径。移动客服客户端(APP)的上线运行，将助推部门在移动互联服务方面的发展，拓宽服务客户的渠道，实现部门在电话、传真、自助服务平台、客户服务网站、微信服务平台等六大服务方式的全覆盖，同时，移动客服客服端(APP)也将大大推进新一代系统服务支持工作的开展，由于新系统的技术变革对多年来传统的服务模式产生了冲击，提出新课题，移动客服客户端(APP)应运而生。只要有手机和网络，随时随地都可以享受到服务，大大增强客户的体验，为新一代系统客户的服务支持工作保驾护航。

中国航信移动客服客户端(APP)着眼于全方位服务客户的独特属性，以客户需求为出发点、网络科技为着力点、创新发展为主攻点、优质服务为落脚点，有效完善了客户与航信的沟通桥梁，让广大客户切实感受到人性化、特色化、专业化的服务。

【更新日志】

1.优化自助服务模块中手册类资料的显示

2.优化服务动态内容中图片的显示