评分:
直客通商户版iOS版是一款专为商户设计的系统工具软件,旨在帮助商户高效管理业务、提升顾客体验并优化营销策略。
订单管理:实时查看和处理顾客订单,包括订单状态更新、取消及退款操作。
营销活动设置:轻松创建和管理各类促销活动,如优惠券、限时折扣和会员专享优惠。
数据分析:提供详细的销售数据和顾客行为分析,帮助商户做出更精准的决策。
库存管理:实时追踪商品库存情况,及时补货,避免缺货或积压。
用户评价系统:顾客可以在完成交易后对商户进行评价,提供宝贵的反馈意见。
客服支持:内置客服聊天功能,商户可直接与顾客沟通,解决疑问和投诉。
满意度调查:定期向顾客发送满意度调查问卷,收集关于服务和产品的反馈。
反馈处理:系统自动整理和分析反馈数据,帮助商户快速定位问题并改进。
改进建议:根据用户反馈,软件不断更新迭代,增加新功能,优化用户体验。
商户交流论坛:提供商户间的交流平台,分享经营心得、成功案例和解决方案。
行业资讯分享:定期发布行业最新动态、趋势分析和市场报告,帮助商户紧跟市场步伐。
顾客互动活动:支持商户发起线上互动活动,如问答、投票和抽奖,增强顾客粘性。
社交媒体集成:与主流社交媒体平台无缝对接,方便商户分享营销内容,扩大品牌影响力。