微软小冰公测三天惨遭腾讯微信封杀 微软极为不忿

编辑:李晓霖 分类:科技圈|微侠网 发布日期:2017-07-03 阅读:

5月29日,微软推出产品小冰。小冰是基于数据挖掘与智能搜索的聊天机器人,通过理解对话的语境和语义,实现人机交互问答。而就在昨天,微信封杀小冰。在小冰被封杀后,微软的反应可谓极其激烈,为何微软会有如此大的不忿?

微软小冰公测三天惨遭腾讯微信封杀 微软极为不忿

微软小冰惨遭腾讯微信封杀 极为不忿

5月29日,微软推出产品小冰。小冰是基于数据挖掘与智能搜索的聊天机器人。据微软介绍,小冰汇聚了中国7亿网民多年来积累的、全部公开的聊天记录,集合了1500万条语料库,通过理解对话的语境和语义,实现人机交互问答。

微软首批开放了10万个微软小冰的申请名额,霎时间小冰在微信群里爆红。各种有趣问答不断产生,日常生活、明星八卦、重口味等等,因人而异。有些群里有一个小冰,有些群里有多个。当然对于小冰,有喜欢的,也有厌烦的。

而就在昨天,微信封杀小冰。腾讯在声明中表示,经查证发现小冰涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的违规行为,为保证用户体验和安全,按平台规范进行处理。

在小冰被封杀后,微软的反应可谓极其激烈,为何微软会有如此大的不忿?首先因为这款产品开发时间较长,耗费了大量的人力物力财力。如此“不公”,微软当然会感到不忿。

小冰这款产品是什么?

首先,它是一个产品集合。集合了微软搜索、Bing翻译和词典等产品,尤其是将这些产品在社交圈里,以人性化的方式进行推广,未尝不是一种创新,很容易获得用户的认可与接受。

其次,它是用户生活大数据积累入口和个性化推荐出口。微信是使用频率最高的IM软件,微信群更是用户活跃场所。小冰进驻微信群,通过大量的问答式聊天,形成了掌握用户生活大数据的入口。同时,小冰也可能成为个性化推荐的出口,将掌握的大数据商业化,通过与用户的交互问答,实现个性化推荐。

总体来说,小冰是一个重要的用户入口,是微软在移动互联网领域的重要布局。在PC时代,微软是霸主。然而,在移动互联网时代,微软无论是在硬件上还是软件上,都没有处在巅峰的位置。再不抓住机会,微软将成为远去的浪潮。而在移动互联网领域刚刚出奇兵,就被腾讯堵住前进的道路,微软的反应怎么会不激烈?

为什么微软小冰会死?

第一,没有天时,监管部门及腾讯本身加强管制微信平台,小冰生不逢时。

随着微信的壮大,监管部门的管理力度一直没有放松。3月份,微信曾大规模封杀一批公众账号,这些账号涉嫌违法违规信息。近期,腾讯本身也出台政策,限制基于微信的营销,以及一些影响用户体验与安全的事项。

第二,不占地利,小冰大举进入微信群,到腾讯碗里抢肉吃,谈何容易。

微信是腾讯的战略级产品,是移动端的重要入口。当前已经拥有了6亿用户,如何充分利用流量,将用户资源变现,是微信下阶段要重点考虑的问题。微信事业群刚刚独立运作,在逐步探索盈利之路时,小冰来掺和一下,利用微信的用户流量,进行大数据的积累和移动生活服务探索,腾讯怎么会视而不见?

第三,也无人和,用户需要基于生活服务移动搜索,但也许不是在社交群里。

信息泛滥,智能搜索显得尤为重要。在移动互联网时代,人性化的、基于生活服务的移动搜索更是兵家必争之地,微软的大方向是没有问题的。问题是,切入点应不应该在社交群里面?从开发产品角度来看,通过社交群能够最快的获取数据,让智能搜索服务更加精准。然而从用户的角度考虑呢?

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