手机信号消失几小时 工资卡被划走10万现金

编辑:李晓霖 来源:新京报 发布日期:2017-07-03 阅读:

日前在北京工作的袁先生郁闷至极,手机突然没有了信号,几个小时后工资卡内10万元结婚款被人划走。民警调查称,有人在信号消失时异地补办了袁先生手机卡,并利用手机银行转账的方式将钱转走。

苦恼:10.9万元存款被划走

9月27日下午两点多,袁先生在电脑上登录建设银行网银时,突然发现工资卡里的10.9万元存款不见了……这是他马上结婚用的钱。面对卡内只剩的700余元袁先生有些欲哭无泪。

袁先生称,事后他来到开户行中国建设银行保利支行调取了交易记录,发现这笔钱是在9月26日22时40分通过建设银行手机银行转到另一账号,对方在一个多小时后通过POS机消费取现,钱已无法追回。

袁先生回忆,9月26日晚他的手机信号突然消失。一开始以为是信号不好,就没理会。次日早上九点左右,仍然没有信号,后来通过拨打10010客服得知,9月26日晚8时13分,手机卡在异地被重新制作、补办。

目前袁先生已经选择报警,案件已受理并上报,审批后将立案侦查。

律师:电信运营商承担部分责任

IT法律专家、北京惠诚律师事务所律师赵占领认为,现在手机已经实行实名制。电信运营商在办理、补办手机卡时,都应当要求申办者提供身份证原件,并与公安部的身份审核系统对接,确认身份证的真伪。

赵占领称,本案中电信运营商显然没有尽到这个义务,导致袁先生的手机卡被他人补办,对此运营商应当承担法律责任。而对于手机被补卡后随之带来的手机银行账户资金被盗,电信运营商在身份审核上的疏忽是原因之一,应当承担部分赔偿责任。

如果银行手机网银系统存在安全漏洞,或对用户账户被盗存在过错,应该承担违约责任,应赔偿用户全部损失。

疑问:有手机号没密码如何转账

建设银行客服表示,手机银行密码重置仅有两种方式,第一种是客户带着银行卡和身份证到银行柜台办理,第二种是针对已开通网上银行客户,先利用手机取消与银行的绑定,然后 输入网银密码,就可以登录网上银行、重新绑定,这个时候手机银行密码就可重置。”

该客服人员称,仅有手机号而没有网银密码是无法实现密码重置的。建设银行手机银行支付界面,必须要输入手机银行密码、登录后,才能进行转账。若账户被非法侵入,应该是手机银行密码被盗。

袁先生则称,自己使用手机银行频率非常低,手机银行密码不至于丢失,自己很多账号的密码都相近或相同,若存在密码泄露的情况,可能是犯罪分子窃取了自己其他账号的密码。

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